Inicio con el aeropuerto y la terminal
Confirme que su itinerario es para DXB y mantenga el código del aeropuerto en cada mensaje de transferencia. Los aeropuertos de Dubai identifican las tres terminales de DXB como Terminal 1, Terminal 2 y Terminal 3. Utilice la información de llegada confirmada de la aerolínea, en lugar de decidir el terminal solo del nombre de la ciudad.
Mantenga registros separados para vuelos que lleguen a diferentes terminales. Si una persona está organizando el viaje de todos, dale a esa persona los números de vuelo operativos y los detalles de contacto para cada grupo de llegada. Pregúntele al proveedor de transporte si una colección combinada es práctica antes de prometer a los pasajeros que un vehículo visitará cada terminal.
Utilice el acuerdo de reunión confirmado
Las indicaciones de Dubai Airports dirigen a quienes recogen viajeros hacia los aparcamientos, no a esperar frente a las llegadas. El procedimiento para un vehículo contratado o un representante debe confirmarse con el proveedor. Las instrucciones para coches particulares no sustituyen una recogida en autocar acordada.
DXB también tiene un servicio de reuniones Terminal 3 Greet & Go para hoteles autorizados y operadores turísticos. Pregunte si ese proceso se aplica a su reserva particular. La existencia de un servicio de reuniones no establece que cualquier empresa o cada terminal lo use; su confirmación debe describir dónde se encontrarán sus propios pasajeros.
Que todo el grupo termine de llegar
Después de las formalidades de llegada y la recogida de equipaje, consulte los recuentos de pasajeros y bolsas antes de solicitar el vehículo. Explicar cualquier equipaje retardado o necesidad de asistencia al organizador. Mantenga a una persona responsable de la actualización de preparación para que el proveedor de transporte reciba un mensaje coherente en lugar de varias instrucciones parciales.
Haga que el plan de contacto sea utilizable después de un largo vuelo. Compartir un número de teléfono internacional, el nombre de la reserva y la dirección del hotel antes del despegue. Elija un contacto de copia de seguridad y acuerde cómo se reconectará el grupo si los teléfonos pierden energía. No dependa de un mensaje enviado sólo a alguien que todavía está en un vuelo.
Describir el destino correctamente
Dar el nombre y dirección completos del hotel, o la entrada prevista a un lugar de eventos. Si el itinerario continúa más allá de Dubái, indique cada parada planificada y el destino final. No deje que un presupuesto para un traslado de la ciudad se convierta en un día de turismo o un viaje a otro emirato.
Cuenta las maletas grandes, el equipaje de cabina, los cochecitos infantiles y el material, además de las personas. Explica las necesidades de acceso al equipo de reservas antes de elegir un vehículo. Decide si el grupo quiere una salida conjunta o varios trayectos y compara las opciones según toda la ruta, el equipaje y el horario, no solo la capacidad anunciada.
Concuerde los términos de llegada y regreso
Pregunte cómo un vuelo cambiado o un tiempo de preparación retardado afecta a la colección. Confirme la prestación de espera, el proceso de comunicación y cualquier coste de aeropuerto o ruta dentro de la cotización. Estos detalles permiten al organizador responder tranquilamente cuando la llegada real difiere del horario.
Para el regreso, vuelve a anotar el aeropuerto de salida y la terminal. Calcula el horario hacia atrás desde las indicaciones de facturación de la aerolínea, dejando tiempo para cargar el equipaje y desplazarse por el aeropuerto. Evita fijar la salida del hotel basándote solo en lo que tardó otra persona en un traslado anterior; la ruta, el grupo y la fecha pueden ser distintos.
Planifique su transporte de grupo
Comparta su fecha de viaje, ruta, números de pasajeros y necesidades de equipaje con el equipo de reserva. La disponibilidad del vehículo y el precio del viaje se confirman mediante una cotización individual.
Planifica con información actualizada
Utilice las fuentes oficiales a continuación para los arreglos de visitantes actuales, las entradas y las instrucciones del aeropuerto antes de viajar.
