Última actualización: 12 de septiembre de 2026
1. Lo que recopilamos
Cuando usted envía una solicitud de presupuesto o formulario de contacto, recopilamos la información que usted proporciona, que puede incluir:
- Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Detalles del viaje: recogida y destino, fechas y horarios de viaje, números de pasajeros y preferencia del vehículo
- Cualquier mensaje o detalles adicionales que elija incluir
No recopilamos datos de tarjetas de pago a través de este sitio web. Si se rellena automáticamente un campo oculto que un visitante real dejaría en blanco, conocido como «honeypot», tratamos el envío como correo no deseado y no lo tramitamos.
2. Cómo lo utilizamos
Utilizamos la información que usted envía únicamente para responder a su consulta, preparar un presupuesto, organizar el transporte con el operador local pertinente, y comunicarse con usted acerca de su reserva. No vendemos sus datos personales a terceros.
Los detalles de la consulta se registran en nuestro CRM personalizado para gestionar su solicitud. Nuestro personal puede acceder a estos registros.
3. Servicios de terceros utilizados por este sitio web
Las sugerencias de ubicación de Google Maps —cuando escribes en un campo de recogida o destino, tu texto de búsqueda e información técnica, como tu dirección IP, se envían a Google para proporcionar sugerencias. Puedes introducir un lugar manualmente sin elegir una sugerencia. Google procesa esta información bajo su Política de privacidad. Utilizamos la ubicación que elijas o entres para manejar tu solicitud de transporte.
Este sitio web se basa en un pequeño número de servicios de terceros para trabajar correctamente y proteger nuestras formas contra el spam:
- Google reCAPTCHA — comprueba que los formularios los envían personas y no programas automatizados. Google puede tratar datos técnicos, como tu dirección IP y la actividad del navegador, conforme a su propia política de privacidad.
4. Compartir con operadores
Para organizar el transporte, compartimos los datos relevantes del viaje y, cuando sea necesario para contactar contigo o con el grupo, tus datos de contacto con el transportista o conductor asignado. Solo compartimos lo necesario para prestar el servicio reservado.
5. Retención de datos
Mantenemos la información de consulta y reserva durante el tiempo que sea razonablemente necesario para manejar su consulta, realizar una reserva, tratar con cualquier pregunta de seguimiento, y cumplir con nuestras obligaciones legales y contables, después de lo cual se elimina manualmente.
6. Sus derechos
Dependiendo de dónde vive, puede tener derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales, o a oponerse a cómo se utiliza. Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros contact@globalbusrental.com.
7. Contacto
Preguntas sobre esta política de privacidad pueden enviarse a contact@globalbusrental.com o vía nuestra página de contacto.