Zuletzt aktualisiert: 12. September 2026
1. Welche Daten wir erheben
Wenn Sie eine Angebotsanfrage oder ein Kontaktformular absenden, erheben wir die von Ihnen angegebenen Informationen. Dazu können gehören:
- Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Fahrtdetails: Abhol- und Zielort, Reisedaten und Uhrzeiten, Fahrgastzahl und gewünschtes Fahrzeug
- Nachrichten oder zusätzliche Angaben, die Sie freiwillig hinzufügen
Wir erheben über diese Website keine Zahlungskartendaten. Wird ein für echte Besucher leeres Formularfeld automatisch ausgefüllt (ein verborgenes „Honeypot“-Feld), behandeln wir die Einsendung als Spam und bearbeiten sie nicht.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Informationen ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen, die Beförderung mit dem zuständigen örtlichen Busunternehmen zu organisieren und mit Ihnen über Ihre Buchung zu kommunizieren. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.
Die Angaben Ihrer Anfrage werden in unserem eigenen CRM-System erfasst, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Unsere Mitarbeitenden können auf diese Daten zugreifen.
3. Von dieser Website verwendete Dienste Dritter
Google Maps-Ortsvorschläge — wenn Sie etwas in ein Abhol- oder Zielfeld eingeben, werden Ihr Suchtext und technische Informationen wie Ihre IP-Adresse an Google gesendet, um Vorschläge bereitzustellen. Sie können einen Ort manuell eingeben, ohne einen Vorschlag auszuwählen. Google verarbeitet diese Informationen gemäß seiner Datenschutzerklärung. Wir verwenden den von Ihnen ausgewählten oder eingegebenen Ort zur Bearbeitung Ihrer Transferanfrage.
Diese Website nutzt einige wenige Dienste Dritter, um ordnungsgemäß zu funktionieren und unsere Formulare vor Spam zu schützen:
- Google reCAPTCHA — prüft, ob Formulare von Menschen und nicht von automatisierter Software abgesendet werden. Google kann technische Daten (z. B. Ihre IP-Adresse und Ihr Browserverhalten) gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten.
4. Weitergabe an Busunternehmen
Zur Organisation Ihrer Fahrt geben wir die relevanten Fahrtdetails und, falls das Busunternehmen Sie oder Ihre Gruppe erreichen muss, Ihre Kontaktdaten an das örtliche Busunternehmen oder den Fahrer weiter, das bzw. der Ihrer Buchung zugewiesen ist. Wir teilen nur die Informationen, die zur Erfüllung der jeweiligen Buchung erforderlich sind.
5. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Anfrage- und Buchungsinformationen so lange auf, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erfüllung einer Buchung, Beantwortung etwaiger Folgefragen sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten vernünftigerweise erforderlich ist. Anschließend werden sie manuell gelöscht.
6. Ihre Rechte
Je nach Wohnort können Sie das Recht haben, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen oder ihrer Verwendung zu widersprechen. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@globalbusrental.com.
7. Kontakt
Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie senden an contact@globalbusrental.com oder über unsere Kontaktseite.