Confirme el vuelo operativo y la terminal
Anota la compañía que opera realmente el vuelo, su número, fecha de llegada y terminal confirmada. La referencia de reserva es útil al pasajero, pero no sustituye los datos de llegada que necesita el organizador del transporte. Comprueba otra vez la terminal poco antes del viaje, especialmente en vuelos de código compartido.
Para un grupo que utiliza varios vuelos, haga una pequeña mesa de llegada con una fila por vuelo. Agregue el número de pasajeros, una persona de contacto y cualquier fecha límite. Decide si todos esperan una salida compartida o si las llegadas anteriores necesitan un vehículo separado. Esta decisión debe aparecer en el presupuesto, en lugar de ser improvisada en Llegadas.
Reagruparse antes de que el autocar se llame hacia adelante
Heathrow opera un proceso de autobús dedicado al turismo de alquiler a través del West Ramp autocar Park. Durante el proceso de recogida gestionada, el líder del grupo contacta con el forecourt autocar marshal una vez que los pasajeros estén listos, y el vehículo es llamado hacia adelante. Por lo tanto, una colección de autocares tiene diferentes arreglos de alguien que colecciona a un amigo en un coche privado.
Permanezcan unidos después de la recogida de equipajes, identifiquen a cualquiera cuyo equipaje no haya llegado y envíen al organizador un mensaje de preparación claro. Mantenga el nombre del operador y el número de vuelo disponible. Siga las instrucciones de recogida confirmadas y la señalización actual del aeropuerto; no vaya a una zona de recogida de coches simplemente porque es la primera salida que ve.
Acorde que se comunica con el conductor
Elija un contacto principal y una copia de seguridad. Comparta el formato de marcación internacional correcto antes de la salida, y acceda a qué hacer si un teléfono es plano o un pasajero no puede conectarse. Dar el contacto principal la confirmación del vehículo y la dirección de destino, por lo que el conductor no está recibiendo instrucciones contradictorias de varias personas.
Un breve mensaje diciendo en qué terminal está el grupo, si todas las bolsas han sido recolectadas y si todo el mundo está listo para caminar al punto de carga es más útil que una secuencia de actualizaciones individuales. Mantenga un recuento de pasajeros en cada etapa, especialmente cuando la gente se vaya brevemente para comprar alimentos o utilizar los retretes.
Elija un viaje en marcha que se ajuste al grupo
Compare un vehículo reservado con ferrocarril y otro transporte público con el viaje completo: bolsas, paseos, conexiones y la entrada final del hotel. Un vehículo directo puede adaptarse a un grupo que viaja juntos, mientras que los viajeros independientes pueden preferir diferentes arreglos. Elija entre el itinerario real en lugar de tratar una opción como mejor universalmente.
Facilita al equipo de reservas la dirección exacta del hotel o recinto, incluida la entrada prevista. Explica si hay maletas grandes, ayudas de movilidad o necesidades de sillas infantiles. La capacidad de pasajeros no confirma por sí sola el espacio de equipaje ni la accesibilidad, y una fotografía del vehículo no demuestra que se haya reservado una recogida concreta.
Planifique los viajes de regreso por separado
Calcula el horario hacia atrás desde las instrucciones actuales de facturación de la aerolínea y las necesidades del grupo. Incluye la salida del hotel, la carga del equipaje, el trayecto, la descarga y el acceso a la terminal. Mantén separados los números de los vuelos de salida y los datos de llegada, y describe claramente si el regreso es a otra terminal.
Deja espacio en el día para la interrupción en lugar de adjuntar un viaje fijo al aeropuerto a una última cita de turismo. Antes de viajar, confirmar los arreglos de espera, los cargos de acceso al aeropuerto, la respuesta a un vuelo retardado y el contacto para utilizar si los planes cambian. Estas son preguntas de reserva, no supuestos para hacer después del aterrizaje.
Planifique su transporte de grupo
Comparta su fecha de viaje, ruta, números de pasajeros y necesidades de equipaje con el equipo de reserva. La disponibilidad del vehículo y el precio del viaje se confirman mediante una cotización individual.
Planifica con información actualizada
Utilice las fuentes oficiales a continuación para los arreglos de visitantes actuales, las entradas y las instrucciones del aeropuerto antes de viajar.
