Évaluer l'opérateur proposé par rapport au service réel et aux exigences de votre organisation. Demander l'autorisation pertinente, les informations sur le conducteur et le véhicule, les documents d'assurance et les dispositions relatives aux perturbations avant d'accepter le devis.
Identifier l'autorisation d'exploitant applicable
Identifier l'exploitant proposé et le type de service de passagers cité. Vérifier l'autorisation pertinente pour le pays, le véhicule et l'itinéraire. Conservez les identifiants et les documents que votre organisation utilise pour prendre sa décision.
Demander les documents pertinents du conducteur et du véhicule
Demandez au conducteur et au véhicule les informations nécessaires pour ce voyage, y compris les exigences de sauvegarde, d'embarquement ou d'équipement de votre organisation, le cas échéant. Demandez les spécifications proposées plutôt que de les déduire d'une photographie de parc ou d'une étiquette de véhicule.
Vérifier l'assurance pour le voyage proposé
Demandez la documentation d'assurance pertinente pour le véhicule, le service et les pays sur l'itinéraire. Vérifiez ce dont votre organisation a besoin pour conserver et résoudre une couverture peu claire avant d'accepter l'offre.
Confirmer les contacts et les arrangements contractuels
Consigner les contacts de jour de voyage, les heures de contact et le processus pour les retards, les changements ou une panne. Examiner les modalités de devis, d'annulation et de remplacement en même temps que cette information. Les examens peuvent éclairer l'évaluation, mais ne remplacent pas les contrôles requis par l'opérateur ou le véhicule.
Sources utiles pour cette préparation
Consultez les consignes de l’autorité ou du lieu indiqués pour l’itinéraire et la date envisagés, puis consignez les dispositions confirmées par le transporteur.
Pour la location d'autobus commerciaux ou d'autocars en Grande-Bretagne, vérifiez la licence d'opérateur PSV appropriée au véhicule et au service. Les licences nationales et internationales normalisées sont utilisées pour les opérations nationales ou outre-mer; les catégories restreintes et les catégories restreintes spéciales ont des limites différentes. Confirmer que l'autorisation proposée couvre le trajet réel. Guide officiel de l'opérateur et de la licence PSV.
Pour les services d'autobus et d'autocars de l'UE, vérifier l'autorisation de transport de passagers applicable et les documents de voyage requis pour l'exploitant, l'itinéraire et le type de service. Une licence communautaire n'est pas un substitut à tout autre document ou exigence d'accès aux autocars locaux. Lire les distinctions de licence et de document de voyage.
Demandez la spécification d'émissions du véhicule proposé et vérifiez le système qui s'y applique. Les autocars londoniens de plus de 5 tonnes utilisent LEZ plutôt que ULEZ; les véhicules non conformes peuvent être facturés quotidiennement à Londres ou à Birmingham. les itinéraires d'autobus touristiques, l'arrêt et l'accès au lieu doivent être vérifiés séparément. Vérifiez le guide du schéma de véhicule de TfL.
Pour un voyage en autocar commercial au Royaume-Uni, confirmer la licence d'opérateur PSV appropriée et qu'elle couvre le service prévu. Les licences nationales et internationales normalisées ont une portée d'exploitation différente; d'autres catégories ont des restrictions spécifiques. Vérifiez les catégories de licences de GOV.UK..
Dossier de diligence de l'opérateur
| Vérifier | Demande de voyage effectif | Tenir compte de la décision |
|---|---|---|
| Autorisation | Licence ou autorité d'exploitation applicable | Identifiants de l'opérateur et confirmation |
| Conducteurs | Qualifications de pays/services et exigences organisationnelles pertinentes | Documents requis |
| Véhicule | Spécification du passager, des bagages, de l'embarquement et de l'équipement | Configuration proposée |
| Assurances | Couverture pertinente pour le véhicule, le service et l'itinéraire | Renseignements sur l'assurance demandée |
| Perturbation | Heures de contact, escalade et arrangements contractuels | Procédure et termes acceptés |
Préparez la suite du voyage
Consultez le guide détaillé correspondant à votre autre question de préparation, ou envoyez l’itinéraire et les dates prévus pour obtenir un devis de transport. La disponibilité, le véhicule proposé et les conditions de réservation sont confirmés pour chaque trajet.
- demander le transport pour votre itinéraire
- guide des coûts cachés dans la location de bus
- liste de contrôle du contrat de location de bus
- Page de location d'autocars au Royaume-Uni
- Global Bus Rental page d'accueil